bool Stage support en kwaliteitsmanager (Pararius Office) - stageafstudeerportal.nl
Zelf geen interesse? Deel dan deze vacature via

Stage junior accountmanager (Pararius Office) - Pararius Stage support en kwaliteitsmanager (Pararius Office) Share job Share this job on Twitter Share this job on Facebook Share this job on LinkedIn Solliciteer nu Stage junior accountmanager (Pararius Office) Wij zijn altijd op zoek naar een stagiar(e) junior accountmanager voor Pararius Office INTERNSHIP · AMSTERDAM Pararius is het grootste onafhankelijke woningplatform van Nederland. Het begon in 2006 met twee jonge ondernemers met de droom om een landelijk platform te starten voor huurwoningen. Inmiddels is dit uitgegroeid tot een professionele organisatie waar we er met zijn allen voor zorgen dat we online diensten leveren waar onze gebruikers blij van worden. Pararius is gevestigd in Amsterdam in een hip en bruisend kantoor met uitzicht over de stad. Om makelaars nóg beter van dienst te kunnen zijn ontwikkelt Pararius ook vooruitstrevende makelaarssoftware voor makelaarskantoren onder de naam Pararius Office. Ruim 300 makelaars starten ‘s ochtends op met Pararius Office als CRM-pakket en sluiten deze pas af als ze naar huis gaan. Makelaars bouwen op de functionaliteiten die afgestemd zijn op hun dagelijkse behoeften. - Eerste aanspreekpunt voor klanten (support);- Klanttevredenheid waarborgen en verhogen; - Account Management. Hoe ziet jouw dag eruit? Je haalt een kop koffie of perst een gezonde smoothie, zet je computer aan en gaat aan de slag. De eerste klant belt met een vraag over het inschieten van een afspraak in de agenda van Pararius Office. Jij levert super klantvriendelijke support. Je stelt de juiste vragen en helpt met uitleg over hoe de klant het beste de agenda-functie kan gebruiken. Bij het volgende telefoontje tref je een klant die vraagt naar de mogelijkheid om zijn bedrijfs facebook pagina te koppelen aan zijn website. Je duikt daar vervolgens direct in, checkt het online ticketsysteem en bekijkt of het issue al bekend is en al wordt opgepakt door IT. Je stuurt waar nodig bij door contact te leggen met het IT-team. Doordat jij direct actie onderneemt is het probleem snel opgelost en hangt de klant met een tevreden gevoel de telefoon op. Na de lunch ga je aan de slag met het maken en aanpassen van een website template. Je kiest hierbij de juiste kleuren, bedenkt een leuke slogan en zorgt ervoor dat de juiste informatie aanwezig is op de website van de nieuwe klant. Vervolgens beantwoord je opnieuw vragen van bellende klanten en benader je klanten proactief voor de verhoging van de algemene tevredenheid en het gebruik van Pararius Office. Dit ben jij: - Je stelt op een proactieve wijze de klanten centraal en bent zo scherp als een mes; - Je bent klantvriendelijk en geduldig; - Je hebt goede communicatieve vaardigheden; - Je hebt geen angst voor de telefoon; - Je voelt je verantwoordelijk voor je werkzaamheden; - Je bent analytisch sterk en werkt secuur; - Je bent tech-savvy; - Je hebt passie voor een tevreden klant. Wat bieden wij? - Een interessante stage als junior accountmanager binnen een succesvolle en krachtige organisatie, waar in totaal 50 helden doen waar ze goed in zijn; - Een prima stagevergoeding, namelijk € 400,- per maand; - Uitdaging, zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in de verschillende werkzaamheden die je gaat uitvoeren; - Direct contact met klanten, gebruikers en collega’s; - Een enthousiast en gedreven team dat niet kan wachten om je te leren kennen; - Een informele, no-nonsens werksfeer, waar open communicatie, korte lijnen en -last but not least- een gezonde dosis humor zeer belangrijk zijn; - Gezellige vrijdagmiddagborrels aan onze bar op kantoor! Word je hier enthousiast van? Neem contact op met Dominique Meesters via d.meesters@pararius.nl  Solliciteer nu Pararius.nl, de grootste onafhankelijke website voor huurwoningen in Nederland. www.pararius.nlOnze website